Prvo odredite nekoliko marki koje treba razmotriti, a zatim izvršite sveobuhvatnu procjenu. U početnoj fazi odabira, sljedeći aspekti se općenito koriste kao kriteriji odabira:
1. Kvalitet proizvoda i reputacija brenda;
2. Mogućnosti usluga nakon{1}}prodaje brenda, uključujući dostupnost servisnih mjesta na lokaciji kompanije ili blizu nje;
3. Kvalitet i usluga proizvoda robnih marki koje kompanija već koristi;
4. Odabrani brend treba da bude u skladu sa pozicioniranjem kompanije.
Nakon inicijalne selekcije, sveobuhvatna procjena svake marke uključuje marku, kvalitetu proizvoda, cijenu i mogućnosti usluge.
Mnoge kompanije imaju zabludu pri odabiru marke: smatraju da ako su svi viljuškari iz uvoza, kvalitet i cijena bi trebali biti slični. Ovo je greška-zdravog razuma. Kao i automobili, postoji mnogo uvoznih marki, a razlika u cijeni između različitih marki je značajna, kao i njihove performanse.
Nadalje, viljuškari su industrijska oprema, a osiguranje njihovog normalnog rada je jedan od ciljeva kompanije; zastoji znači gubitke. Stoga je odabir brenda s pouzdanom{1}}uslugom nakon prodaje ključan. Kinesko tržište viljuškara je veoma veliko, što je privuklo mnoge strane dobavljače viljuškara. Međutim, s obzirom na ogromnu teritoriju Kine, teško je uspostaviti mrežu profesionalnih usluga širom zemlje bez dovoljno vremena.
